Algemene voorwaarden
Gelieve deze algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen. Door het boeken of aankopen van één of meerdere diensten en/of producten die Maison Sketch aanbiedt, verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden en bepalingen.
Artikel 1. Toepassingsgebied
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, inclusief hun eventuele addenda of bijlagen, alsook op de daaruit voortvloeiende leveringen en verstrekte diensten, van welke aard ook, uitgaande van Maison Sketch of bestaande tussen Maison Sketch en de klant. De klant ontvangt deze algemene voorwaarden als bijlage bij iedere aanbieding of offerte. Door de ondertekening van de aanbieding of offerte erkent de klant dienvolgens uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders overeengekomen tussen Maison Sketch en de klant.
1.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts mogelijk bij onderling schriftelijk akkoord. Maison Sketch behoudt zich evenwel het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen tijdens de duur van de overeenkomst met de klant. Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden treden in werking 30 dagen na hun bekendmaking via de website van Maison Sketch. Indien de klant niet instemt met de wijzigingen, zal de overeenkomst met de klant worden beëindigd drie maanden na inwerkingtreding van de gewijzigde algemene voorwaarden, zonder dat Maison Sketch of de klant elkaar enige schadevergoeding of beëindigingsvergoeding verschuldigd zullen zijn.
Artikel 2. Aanbieding, offerte en overeenkomst
2.1. De offertes van Maison Sketch zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van veertien dagen. Na verloop van veertien dagen verkrijgen de offertes en hun inhoud een louter informatieve waarde en kan de klant zich hier niet langer op beroepen. Een gemaakte offerte dient steeds in haar geheel te worden beschouwd en aanvaard. Samengestelde offertes verplichten Maison Sketch bij gevolg niet tot uitvoering van een gedeelte van de in de samengestelde offerte opgenomen opdrachten. Een gemaakte offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten, andere dan deze waarop de offerte uitdrukkelijk betrekking heeft.
2.2. De overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant komt pas tot stand wanneer de klant de offerte en een exemplaar van deze algemene voorwaarden ongewijzigd en voor akkoord ondertekend terugzendt aan Maison Sketch binnen de termijn van veertien dagen. Indien de aanvaarding van de offerte door de klant afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, zelfs wat betreft de ondergeschikte elementen van dit aanbod, wordt geen overeenkomst tot stand gebracht.
2.3. Maison Sketch verricht de in de offerte vermelde prestaties voor de klant met het oog op het leveren van grafische diensten en/of het leveren van fotografische diensten tegen betaling van de prijs zoals bepaald in de offerte.
2.4. Prestaties die op het ogenblik van het aangaan van de overeenkomst door Maison Sketch redelijkerwijze niet konden worden voorzien, zullen worden gekwalificeerd als Meerwerk. Onder Meerwerk wordt niet begrepen de additionele werkzaamheden die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige specificaties van de klant waarvan Maison Sketch het onjuist of onvolledig karakter redelijkerwijze had moeten kunnen voorzien. Meerwerk valt uitdrukkelijk buiten het voorwerp van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant. Indien de klant een wijziging of aanpassing wenst van de prestaties die door Maison Sketch overeenkomstig de offerte dienen te worden verricht en Maison Sketch meent dat de gewenste wijziging of aanpassing Meerwerk uitmaakt, brengt zij de klant hiervan schriftelijk op de hoogte. De uitvoering van Meerwerk door Maison Sketch vergt een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, waarbij de in het kader van het Meerwerk door Maison Sketch te leveren prestaties en de door de klant verschuldigde prijs worden overeengekomen
2.5. De prijs wordt tussen Maison Sketch en de klant vrij overeengekomen en wordt opgenomen in de offerte.
2.6. In de prijs is inbegrepen:
• alle kosten en uitgaven, van welke aard ook en zonder uitzondering, die worden veroorzaakt door of noodzakelijk zijn voor de eigenlijke uitvoering van de prestaties zoals bepaald in de offerte;
• alle activiteiten die nodig zijn voor de uitvoering van de prestaties zoals bepaald in de offerte;
• de nodige veiligheids- en preventiemaatregelen, de nodige samenwerkings- informatie- en coördinatieverplichtingen zoals deze voortvloeien uit de vigerende wettelijke, reglementaire en contractuele bepalingen ten laste van Maison Sketch. De prijs omvat niet de vergoeding voor uit te voeren Meerwerk, hetwelk door de klant vergoed dient te worden overeenkomstig artikel 2.4 van deze algemene voorwaarden.
2.7. Alle in de offerte vermelde bedragen zijn exclusief BTW of elke andere taks die deze bij de levering zou vervangen of aanvullen. Deze komen ten laste van de klant.
2.8. De prijs van de jaarlijks recurrente kosten is jaarlijks herzienbaar volgens het geldende indexcijfer. In deze formule is het basisbedrag de betrokken recurrente kost zoals deze wordt bepaald in de offerte.Het geldende indexcijfer komt overeen met het indexcijfer van de consumptieprijzen van de maand voorafgaand aan die van de aanpassing van de recurrente kost.
Artikel 3. Uitvoeringsmodaliteiten en -specificaties van de verbintenissen van Maison Sketch
3.1. Algemeen
Maison Sketch heeft op basis van de door de klant aangeleverde informatie de meest passende oplossing aanbevolen, zodat aan alle wensen en eisen van de klant kan worden voldaan. De klant erkent dat de door haar aangeleverde informatie, gegevens, specificaties en ontwerpen volledig, correct en consistent zijn en Maison Sketch in staat stellen zich een gedegen beeld te vormen van de wensen van de klant. Maison Sketch is op ieder ogenblik gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid en consistentie van de haar door de klant ter beschikking gestelde gegevens, specificaties en ontwerpen te onderzoeken. Wanneer Maison Sketch bij dergelijk onderzoek onvolkomenheden vaststelt, is zij gerechtigd haar prestaties op te schorten tot de klant deze onvolkomenheden heeft gecorrigeerd en correcte, volledige en consistente informatie heeft meegedeeld. Hetzelfde geldt ingeval Maison Sketch zou vaststellen dat het bestaande concept dat haar door de klant werd aangeleverd en hetwelk de klant haar verzoekt te modificeren, aan te passen, verbeteren, etc. op enige wijze gebreken vertoont die de goede ontwikkeling van de door de klant gewenste oplossing mogelijks zouden kunnen hinderen. De klant kiest de uiteindelijke oplossing en is als enige verantwoordelijk voor de gevolgen van de gemaakte keuze, onder meer doch niet uitsluitend met betrekking tot het gebruikscomfort en de onderhoudsvereisten van het (foto)grafisch ontwerp en/of de personalisaties. De klant erkent uitdrukkelijk in te stemmen met de door Maison Sketch uit te werken oplossing zoals deze wordt gespecificeerd in de offerte. Indien na aanvang van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant nieuwe relevante informatie ter kennis zou komen van de klant, zal deze de betrokken informatie onverwijld verstrekken aan Maison Sketch. De klant verbindt er zich in het algemeen toe alle nodige medewerking te verlenen aan Maison Sketch met het oog op de goede uitvoering van de overeenkomst. Maison Sketch besteedt de vereiste zorg aan de uitvoering van de aan haar toevertrouwde opdracht en zal deze naar best vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Maison Sketch gaat enkel inspanningsverbintenissen aan, tenzij uitdrukkelijk anders wordt voorzien. Het is Maison Sketch toegestaan een beroep te doen op derden bij het uitvoeren van haar verbintenissen onder de overeenkomst met de klant, zonder dat hieromtrent voorafgaandelijk het akkoord van de klant dient te worden bekomen, of dat Maison Sketch hierover dient te communiceren.
3.2. (Foto)grafische diensten
Maison Sketch biedt fotografische diensten en grafische diensten aan. Deze diensten worden uitgevoerd volgens de afgesproken modaliteiten zoals bepaald in de offerte.
3.2.1. Grafische diensten
De klant verschaft Maison Sketch voldoende informatie, via een (online) verkennend gesprek, zodat Maison Sketch een kwalitatief en persoonlijk ontwerp kan voorstellen. In de ontwerpfase stelt Maison Sketch één of meerdere schetsen (zie offerte) voor, waarop de opdrachtgever feedback kan geven. Na de oplevering volgt een controle door de opdrachtgever. Wanneer deze zijn goedkeuring heeft gegeven, levert Maison Sketch het definitieve ontwerp, eventueel voorzien van de nodige bijkomende documentatie.
3.2.2. Fotografische diensten
De fotosessie
- Een fotosessie vindt plaats op een overeengekomen locatie. Er wordt door de fotograaf voornamelijk gewerkt met natuurlijk daglicht. Indien er een fotosessie aan huis of aan het bedrijf wordt geboekt, dan wordt er verwacht dat er voldoende natuurlijk daglicht aanwezig is. In geval de fotosessie doorgaat in de studio, zorgt de fotograaf voor het nodige kunstmatige licht.
- De fotograaf zal de opdracht uitvoeren naar zijn eigen kunnen met de bestaande omstandigheden.
- De fotograaf is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen van fysieke of materiële aard, voor, tijdens en/of na de fotosessie.
- De fotograaf heeft het recht om de opdracht ten allen tijde stop te zetten om redenen zoals plotse weerverandering, …
- Er wordt een kilometersvergoeding gevraagd vanaf 15 km vanaf het thuisadres van de fotograaf. Deze vergoeding bedraagt 0,45 eurocent/ km, heen en terug.
- Na de fotosessie mag u als klant een online galerij verwachten waaruit u de foto’s kan selecteren. Uit alle gemaakte foto’s maakt de fotograaf een selectie. Deze foto’s worden zorgvuldig geselecteerd. Na selectie door de klant worden deze bewerkt in de stijl van de fotograaf. De foto’s die de selectie niet haalden en de onbewerkte foto’s kunnen onder geen beding verkregen worden.
Artikel 4. Betalingsmodaliteiten
4.1.1. Fotografische diensten
- Vooraf aan de fotosessie ontvangt u een factuur. Deze betaling dient per bankoverschrijving te gebeuren naar BE90 7340 4991 8532, dit ten laatste 5 werkdagen vooraf aan de fotosessie. Tenzij dit anders, schriftelijk (via e-mail), wordt afgesproken.
- De fotograaf behoudt het recht om ten allen tijde de prijzen aan te passen. Bij definitieve boeking geldt het tarief dat geldig is op dat moment.
- Er wordt van de klant een verbintenis verwacht bij definitieve boeking. Indien de fotosessie niet kan doorgaan omwille van een geldige reden kan deze fotosessie verplaatst worden naar een andere datum.
- Bestellingen van producten of extra digitale beelden dienen op voorhand betaald te worden en kunnen niet meer geannuleerd worden.
4.1.2. Grafische diensten en personalisaties
Maison Sketch zal de verschuldigde prijs als volgt kunnen factureren:
• 40 % van de volledige prijs op het ogenblik dat de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant tot stand komt;
• de overige 60 % van de prijs, bij het opleveren van het ontwerp, al dan niet met drukwerk of andere goederen.
4.2. De facturen van Maison Sketch zijn betaalbaar binnen de 14 dagen te rekenen vanaf de factuurdatum. Bij gebrek aan betaling van de facturen van Maison Sketch binnen de gestelde termijnen, zal de klant van rechtswege en zonder noodzaak van enige aanmaning een rente verschuldigd zijn aan de wettelijke rentevoet van toepassing in geval van betalingsachterstand bij handelstransacties (Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, B.S. 7 augustus 2002), alsook een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van 150,00 EUR.
4.3. Betwistingen en protesten dienen binnen de acht (8) kalenderdagen na verzending van defactuur kenbaar te worden gemaakt aan Maison Sketch middels aangetekend schrijven. Indien een factuur wordt geprotesteerd, heeft Maison Sketch het recht om verdere prestaties op te schorten in afwachting van de definitieve beslechting van het protest, minnelijk dan wel in rechte. Maison Sketch zal de klant binnen de acht (8) kalenderdagen te rekenen vanaf de ontvangst van een protestschrijven op de hoogte brengen van de beslissing om haar verdere prestaties op te schorten. Bij gebrek aan een dergelijke kennisgeving zal Maison Sketch het recht om haar verdere prestaties op te schorten hebben verbeurd.
Artikel 5. Oplevering
5.1.1. Grafische diensten en personalisaties
Het ontwerpen en ontwikkelen van de diensten gebeurt in verschillende fasen, zoals gespecificeerd in de offerte. Op vastgelegde tijdstippen zal Maison Sketch de stand van zaken bekijken en evalueren, zoals vastgelegd in de offerte. Indien nodig zal Maison Sketch op basis van de feedback van de klant, de nodige wijzigingen doorvoeren mits eventuele meerkost indien dit buiten de scope van de offerte valt.
5.1.2. Fotografische diensten – het eindproduct
• De fotograaf bewerkt de foto’s in een stijl die haar eigen is.
• De klant ontvangt de gekozen, bewerkte digitale bestanden via WeTransfer.
• De foto’s worden geleverd in JPEG formaat in hoge resolutie. Deze foto’s zijn ideaal voor eigen gebruik en afdrukken.
• De foto’s worden geleverd in JPEG formaat in lage resolutie en met logo voor gebruik op sociale media. Enkel de foto’s met logo mogen geplaatst worden op sociale media (Facebook, Instagram, …).
• Bij het aanleveren van lage resolutie en/of hoge resolutie bestanden wordt enkel een licentie over deze foto’s verleend. De gemaakte foto’s vallen onder bescherming van het auteursrecht en blijven eigendom van de fotograaf. Het bijsnijden, aanpassen, omzetten naar zwart/wit, een filter toepassen, … in welke vorm dan ook, is ten allen tijde ten strengste verboden tenzij schriftelijk overeen gekomen. Elk gebruik van een werk van de fotograaf, dat niet schriftelijk is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van de fotograaf.
• De klant kan geen aanspraak maken op RAW/NEF bestanden of onbewerkte JPEG bestanden. Deze worden NIET aangeleverd.
• De fotograaf zal de foto’s binnen de maand afleveren, maar deze tijdspanne is niet bindend.
• De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door de fotograaf geleverd zijn. • Er zijn geen afdrukken inbegrepen in het pakket. Tenzij op bestelling achteraf.
• Bij verzending van bestellingen per post zijn wij niet verantwoordelijk voor schade toegebracht tijdens de levering.
• Een fotoreportage wordt gedurende één jaar bewaard. Dit omvat zowel de geselecteerde, als niet-geselecteerde beelden. Er wordt verwacht dat u de definitieve bestanden bewaard op een harde schijf, computer en/of USB-stick. Indien u de bestanden zou verliezen dan kan u tot maximum één jaar na datum een kopie opvragen. Hiervoor worden administratiekosten in rekening gebracht van 15 euro.
Artikel 6. Intellectuele eigendomsrechten
6.1. Onder Intellectuele Eigendomsrechten worden begrepen: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van doch niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.
6.2. Maison Sketch behoudt de Intellectuele Eigendomsrechten van de gemaakte ontwerpen. Deze vallen onder bescherming van het auteursrecht en blijven eigendom van de ontwerper.
Artikel 7. Aansprakelijkheid – Vrijwaring
7.1. Maison Sketch kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor door de klant geleden directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verbintenissen die Maison Sketch onder de offerte en deze algemene voorwaarden is aangegaan. De aansprakelijkheid van Maison Sketch blijft in alle gevallen beperkt tot de prijs die de klant voor de prestaties van Maison Sketch heeft betaald, zoals bepaald in de offerte. Maison Sketch is evenwel nooit aansprakelijk voor:
• indirecte schade of gevolgschade, daaronder begrepen gederfde winst en verlies van verwachte omzet geleden door de klant en door derden;
• schade die ontstaan is door de vertraging of verhindering van de levering van de prestaties indien deze vertraging of verhindering te wijten is aan een sociaal conflict, toeval of overmacht.
• Onder overmacht wordt verstaan: elke onvoorzienbare gebeurtenis die door Maison Sketch niet kon worden vermeden of opgelost. Deze mag niet ontstaan zijn door een fout of een nalatigheid en moet van die aard zijn dat het de uitvoering van de contractuele verplichtingen van Maison Sketch onmogelijk maakt.
• fouten van productiebedrijven. Maison Sketch is evenmin aansprakelijk voor directe of indirecte schade zoals, doch niet beperkt tot, het verlies van inkomsten, vorderingen van derden, verlies van cliënteel, verlies van gegevens of enige andere schade van de klant, wanneer deze schade:
• te wijten is aan informatie die door Maison Sketch aan de klant werd verstrekt en die betrekking heeft op elementen die buiten het strikte toepassingsgebied van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant valt;
7.2. Maison Sketch kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de tekst of het ontwerp, indien de opdrachtgever, een controle heeft uitgevoerd en zijn goedkeuring heeft gegeven. De opdrachtgever draagt het risico van misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen. 7.3. De opdrachtgever is gehouden, waar redelijkerwijs mogelijk, kopieën van materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan Maison Sketch niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden. De opdrachtgever vrijwaart Maison Sketch voor aanspraken t.a.v. auteursrechten betreffende door de opdrachtgever verstrekte materialen, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt. 7.4. De klant is als enige verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens en/of materialen die nodig zijn voor de door Maison Sketch te verrichten prestaties. De klant zal Maison Sketch dan ook vrijwaren voor alle aanspraken waarmee zij ten gevolge van de onjuistheid, onvolledigheid, inconsistentie of het onrechtmatig karakter van deze gegevens en/of materialen zou worden geconfronteerd. De klant vrijwaart Maison Sketch in het algemeen voor alle gebeurlijke aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant schade zouden lijden die aan de klant toerekenbaar is overeenkomstig de bepalingen van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant. 7.5. Wanneer de klant meent dat de aansprakelijkheid van Maison Sketch in het gedrang komt en zij zich hierop wenst te beroepen, dient zij Maison Sketch hieromtrent bij aangetekend schrijven in gebreke te stellen binnen de acht (8) dagen nadat zij kennis krijgt of redelijkerwijze kennis had kunnen krijgen van het feit waarop zij zich beroept om de aansprakelijkheid van Maison Sketch op te werpen. Indien de klant Maison Sketch niet binnen deze termijn in kennis stelt van haar voornemen om de aansprakelijkheid van Maison Sketch op te werpen, verliest de klant dit recht volledig en zal het zich niet meer rechtsgeldig kunnen beroepen op de gebeurlijke aansprakelijkheid van Maison Sketch.
Artikel 8. Duur en uitvoeringstermijn van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant
8.1. De overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant vangt aan op het ogenblik dat Maison Sketch van de klant een ongewijzigd en voor akkoord ondertekend exemplaar ontvangt van de offerte en van deze algemene voorwaarden. De overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant wordt aangegaan voor een onbepaalde duur.
8.2. Maison Sketch spant zich ervoor in om de tussen partijen overeengekomen uitvoeringstermijn, zoals bepaald in de offerte, te respecteren. De opgegeven uitvoeringstermijn wordt evenwel louter bij wijze van inlichting verstrekt en bindt Maison Sketch niet. Indien de uitvoeringstermijn niet zou kunnen worden gehaald, om welke reden ook, zal Maison Sketch de klant hiervan onverwijld in kennis stellen middels aangetekend schrijven. Maison Sketch zal hierbij een bijkomende uitvoeringstermijn voorleggen, zonder dat de klant daaraan enig recht zou kunnen ontlenen tot het bekomen van een schadevergoeding, het nastreven van de ontbinding van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant of het eisen van de nakoming van de initiële uitvoeringstermijn. Wanneer Maison Sketch overeenkomstig de bepalingen van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant gebruik maakt van haar recht om de (verdere) uitvoering van haar prestaties op te schorten, wordt de overeengekomen uitvoeringstermijn in elk geval van rechtswege verlengd met de duur van de opschortingsperiode, zonder dat zulks een kennisgeving van Maison Sketch vergt.
Artikel 9. Beëindiging van de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant
9.1. Iedere partij kan de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant voortijdig en eenzijdig beëindigen wanneer zij van oordeel is dat de uitvoering van de opdracht niet meer kan gebeuren in overeenstemming met de bepalingen van de offerte en deze algemene voorwaarden. Dergelijke voortijdige beëindiging van de overeenkomst dient bij gemotiveerd aangetekend schrijven ter kennis te worden gebracht van de opgezegde partij.
9.2. Beide partijen zijn gerechtigd de uitvoering van hun verbintenissen onder de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst tussen Maison Sketch en de klant onmiddellijk en van rechtswege te ontbinden ten laste van de andere partij, indien deze laatste in gebreke blijft één of meerdere van haar verbintenissen onder de overeenkomst te honoreren en voor zover deze partij binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling geen correctieve maatregelen heeft genomen. Ook wanneer één der partijen wordt geconfronteerd met een insolventiesituatie van de andere partij (gerechtelijke reorganisatie of faillissement), of met de opschorting van de bedrijfsactiviteiten van de andere partij, is zij gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk en van rechtswege te ontbinden ten laste van de andere partij. Maison Sketch is ten slotte gerechtigd de overeenkomst of een deel daarvan onmiddellijk en van rechtswege te beëindigen lastens de klant in de gevallen die worden opgesomd in artikel
9.3. In geval van beëindiging van de overeenkomst, op welke wijze en om welke reden ook, zal de klant gehouden zijn de door Maison Sketch reeds gepresteerde diensten te betalen, waarbij het betaalde voorschot in ieder geval verworven blijft door Maison Sketch. In geval van voortijdige beëindiging van de overeenkomst door Maison Sketch, is de klant niet gerechtigd op enige schadevergoeding. Maison Sketch verstrekt de klant wel alle data, gegevens, informatie, ontwerpen en beelden betreffende de prestaties die werden uitgevoerd tot het ogenblik van de beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 10. Privacy Policy Graag verwijzen we naar onze PRIVACY POLICY.
Artikel 11. Varia
11.1. Alle kennisgevingen of mededelingen die partijen in het kader van hun samenwerking en overeenkomst aan elkaar doen, kunnen rechtsgeldig gebeuren door middel van een e-mailbericht met ontvangstbevestiging ter attentie van door de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk aan te wijzen contactpersonen, tenzij deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders bepalen en een welbepaalde communicatiewijze voorschrijven. Kennisgevingen en mededelingen per brief (al dan niet aangetekend) gebeuren op de maatschappelijke zetel of het domicilieadres van de partijen.
11.2. De klant aanvaardt dat Maison Sketch te allen tijde naar de aan haar geleverde diensten kan verwijzen voor promotiedoeleinden en als referentie en dat hierbij de identiteitsgegevens van de klant kunnen worden vrijgegeven.
11.3. Geen enkele partij kan geacht worden afstand te hebben gedaan van een recht of aanspraak uit de offerte of deze algemene voorwaarden of betreffende een wanprestatie van de andere partij, tenzij deze afstand schriftelijk is meegedeeld.
11.4. Indien een partij bij toepassing van de vorige paragraaf afstand doet van rechten of aanspraken die hun oorzaak vinden in een in gebreke blijven of andere wanprestatie van de andere partij, kan deze afstand nooit worden geïnterpreteerd als een afstand van enig ander recht, zelfs indien beide gevallen grote overeenkomst vertonen.
11.5. Indien zou worden geoordeeld dat een krachtens de offerte of deze algemene voorwaarden aangegane verbintenis geheel of ten dele ongeldig, nietig of niet afdwingbaar is, zal dat geen invloed hebben op de andere clausules of bepalingen van de offerte en de algemene voorwaarden. In voorkomend geval zullen partijen besprekingen met elkaar aanknopen teneinde de ongeldige, nietige of niet afdwingbare verbintenis zowel qua inhoud als qua bedoeling te vervangen door een wettige, geldige en afdwingbare verbintenis.
11.6. De offerte en deze algemene voorwaarden bevatten de volledige weergave van de rechten en plichten van de partijen met betrekking tot het voorwerp van hun overeenkomst en zij vervangen alle vroegere brieven, verklaringen, waarborgen of overeenkomsten betreffende het voorwerp van de betrokken overeenkomst, dewelke overigens alleen kan worden gewijzigd bij een schriftelijke en door alle partijen getekende overeenkomst, met uitzondering van het gestelde in artikel 1.2 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillenregeling
De rechtsverhouding tussen Maison Sketch en de klant wordt beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgische recht. De rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk zullen de exclusieve en uitsluitende bevoegdheid hebben betreffende enig geschil tussen de partijen dat voortvloeit uit hun overeenkomst.